Доставка по Латвии и возврат товара

Способы доставки

Самовывоз из магазина на Ādmiņu iela 4 в Риге: бесплатно.
Курьер Latvijas Pasts на любой адрес в Латвии: 20 €.

Способ доставки вы выбираете в форме заказа. Стоимость курьерской доставки включается в счёт.

Самовывоз из магазина

После оплаты счёта велосипед можно забрать в часы работы магазина: с понедельника по пятницу с 11:00 до 19:00, в субботу с 11:00 до 16:00. В воскресенье магазин закрыт. Велосипед уже собран и настроен, поэтому на нём можно сразу уехать.

Доставка курьером

Товар передаём Latvijas Pasts после получения оплаты, обычно в течение нескольких рабочих дней. Укажите в форме заказа точный адрес, почтовый индекс и телефон, чтобы курьер мог с вами связаться.

Право отказа от договора

Если вы потребитель и заказали товар на сайте, вы можете отказаться от договора в течение 14 дней без объяснения причин. Срок отсчитывается со дня получения товара. Это право установлено Законом о защите прав потребителей и Правилами Кабинета министров № 255 от 20 мая 2014 года «Правила о дистанционном договоре».

Как отказаться от покупки

В течение 14 дней со дня получения товара сообщите нам об отказе письмом на [email protected]. Укажите имя, фамилию, название товара и дату заказа. Написать можно в свободной форме или воспользоваться формой отказа из приложения к Правилам Кабинета министров № 255.
Не позднее чем через 14 дней после отправки уведомления привезите товар в магазин на Ādmiņu iela 4 или отправьте его нам. Расходы на обратную пересылку несёт покупатель, если мы не договорились иначе.
Деньги мы возвращаем банковским переводом в течение 14 дней со дня получения вашего уведомления об отказе. Возвращаем цену товара и оплаченную стоимость доставки. Мы можем задержать возврат, пока не получим товар обратно или пока вы не предоставите подтверждение его отправки.

Верните товар в том же состоянии, в котором его получили. Товар можно осмотреть и проверить так же, как в магазине. Если стоимость товара снизилась из-за иного использования, мы можем уменьшить сумму возврата на эту величину.

Право отказа не распространяется на покупки, сделанные лично в магазине.

Гарантия и претензии

На велосипеды действует гарантия магазина 2 года. Кроме того, по закону вы вправе в течение двух лет со дня покупки предъявить требование о несоответствии товара условиям договора.

Если у велосипеда или аксессуара обнаружился дефект, напишите на [email protected] или позвоните +371 26333045. Укажите дату покупки, опишите проблему и, если можете, приложите фотографии. Затем мы договоримся, когда привезти велосипед в магазин на осмотр.