Политика конфиденциальности

Эта политика объясняет, какие персональные данные мы обрабатываем, когда вы заходите на сайт letivelosipedi.lv или оформляете заказ, зачем мы это делаем и какие у вас есть права. Мы обрабатываем данные в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (Общий регламент по защите данных, GDPR) и латвийским Законом об обработке данных физических лиц.

Оператор данных

Оператором (pārzinis) ваших персональных данных является SIA «Nepashvikai», регистрационный № 40103243508, адрес: Ādmiņu iela 4, Rīga, LV-1009, Латвия. Компания ведёт магазин «Lēti Velosipēdi». По вопросам обработки данных пишите на [email protected] или звоните +371 26333045.

Какие данные мы обрабатываем

Данные заказа

Оформляя заказ, вы заполняете форму. Мы сохраняем:

• имя и фамилию;
• адрес электронной почты и номер телефона;
• персональный код (personas kods), который нужен для выставления счёта;
• выбранный способ доставки, а при доставке курьером также адрес и почтовый индекс;
• примечание, если вы его добавили;
• название и цену заказанного товара;
• IP-адрес, с которого отправлен заказ, язык сайта, на котором заполнена форма, а также время создания и изменения заказа.

Посещение сайта

Если вы согласны, мы используем Google Analytics, чтобы знать, сколько людей заходит на сайт и какие страницы они смотрят. Без вашего согласия файлы cookie Google Analytics не сохраняются, отправляются только анонимные сигналы без cookie (режим согласия Google). Рекламных трекеров на сайте нет. Чтобы показывать вам страницы и защищать сайт от атак, наш сервер и Cloudflare технически обрабатывают ваш IP-адрес и сведения, которые передаёт браузер.

Избранное

Товары, добавленные в избранное, хранятся только в вашем браузере (localStorage). На наш сервер они не передаются, и мы их не видим. Список можно удалить, очистив данные этого сайта в браузере.

Цели и правовые основания обработки

• Выполнение заказа: подтверждение наличия товара, выставление счёта, связь с вами по заказу, выдача товара в магазине или доставка. Основание: заключение и исполнение договора (пункт b) части 1 статьи 6 GDPR).
• Хранение счетов и других бухгалтерских документов. Основание: юридическая обязанность по латвийскому Закону о бухгалтерском учёте (Grāmatvedības likums) (пункт c) части 1 статьи 6 GDPR).
• Защита от спама и недобросовестных заказов. С одного IP-адреса мы принимаем не более трёх заказов в час. Основание: наши законные интересы (пункт f) части 1 статьи 6 GDPR).
• Рассмотрение гарантийных случаев, претензий и отказов от договора. Основание: исполнение договора и юридические обязанности.
• Статистика посещений с помощью Google Analytics. Основание: ваше согласие (пункт a) части 1 статьи 6 GDPR), которое можно отозвать в любой момент.

Мы не используем ваши данные для рекламных рассылок, профилирования или автоматизированного принятия решений.

Письма

Когда вы отправляете заказ, мы получаем письмо с его данными, а вы получаете подтверждение на указанный адрес электронной почты. В письме-подтверждении ваш персональный код частично скрыт.

Кто получает данные

Мы не продаём ваши данные и не передаём их кому-либо в рекламных целях. Данные могут получать:

• наш хостинг-провайдер в Латвии, на серверах которого хранятся данные;
• Cloudflare, Inc., который обеспечивает DNS сайта и сеть доставки контента;
• Google Ireland Limited, если вы согласились на Google Analytics: данные о посещении сайта, в том числе сокращённый IP-адрес и сведения об устройстве;
• VAS «Latvijas Pasts», если вы выбрали доставку курьером: имя, фамилия, номер телефона, адрес и почтовый индекс, необходимые для доставки отправления;
• государственные учреждения, если этого требует закон.

Cloudflare и Google могут обрабатывать данные и за пределами Европейской экономической зоны. В таком случае передача данных происходит с соблюдением главы V GDPR, например на основании решения Европейской комиссии о достаточности уровня защиты или стандартных договорных условий.

Сроки хранения

Данные заказа мы храним, пока они нужны для выполнения заказа, в течение гарантийного срока и для рассмотрения возможных претензий. Счета и другие оправдательные документы хранятся в течение срока, установленного Законом о бухгалтерском учёте. Когда основание для хранения отпадает, мы удаляем данные.

Файлы cookie

Сайт использует эти файлы cookie, без которых он не может работать:

• sessionid: сессионный cookie, который хранит техническую информацию во время посещения;
• csrftoken: защитный cookie, который защищает формы, в том числе форму заказа, от поддельных запросов.

Для этих файлов cookie согласие не требуется, так как они строго необходимы для работы сайта (статья 7.¹ латвийского Закона об услугах информационного общества).

Только с вашего согласия сайт сохраняет также файлы cookie Google Analytics _ga и _ga_PY4H7NMSJT, которые различают посетителей и визиты. Они хранятся до 2 лет. Дать или отозвать согласие можно в любой момент через «Настройки cookie» в подвале сайта. Ваш выбор сохраняется в браузере (localStorage).

На странице «Контакты» встроена карта Google Maps, а на странице «О нас» есть видео YouTube, которое загружается с youtube-nocookie.com. При их загрузке Google может обрабатывать ваш IP-адрес и устанавливать собственные файлы cookie в соответствии с политикой конфиденциальности Google. Мы эти данные не получаем и их обработку не контролируем.

Файлы cookie можно удалить или заблокировать в настройках браузера. Если заблокировать сессионный или защитный cookie, форма заказа может не работать.

Ваши права

Вы имеете право:

• получить доступ к своим данным и их копию;
• исправить неточные данные;
• потребовать удаления данных, если для их хранения больше нет оснований;
• ограничить обработку;
• возразить против обработки, основанной на наших законных интересах;
• получить предоставленные вами данные в структурированном машиночитаемом формате (переносимость данных).

Запрос отправьте на [email protected]. Мы ответим в течение одного месяца. Чтобы убедиться, что данные выдаются именно вам, мы можем попросить подтвердить личность.

Если вы считаете, что ваши данные обрабатываются незаконно, вы можете подать жалобу в Государственную инспекцию данных Латвии (Datu valsts inspekcija, www.dvi.gov.lv). Просим сначала связаться с нами, чтобы мы могли решить вопрос напрямую.

Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице. Последнее обновление: октябрь 2026 года.