Частые вопросы

Как заказать велосипед?

На странице товара нажмите «Заказать» и заполните форму. Мы проверим, есть ли велосипед в наличии, и пришлём счёт на вашу почту. Корзины на сайте нет: каждый товар заказывается отдельно.

Как можно оплатить?

Банковским переводом после получения счёта. Онлайн-оплаты на сайте нет. Когда оплата поступит, велосипед можно забрать в магазине, или мы его отправим.

Зачем в форме персональный код?

Он нужен для выставления счёта. В письме-подтверждении, которое вы получите, код частично скрыт. Подробнее об обработке данных читайте в политике конфиденциальности.

Сколько стоит доставка?

Самовывоз из магазина на Ādmiņu iela 4 в Риге бесплатный. Доставка курьером Latvijas Pasts в любую точку Латвии стоит 20 €.

Можно ли посмотреть велосипед и прокатиться на нём в магазине?

Да, все велосипеды находятся в магазине на Ādmiņu iela 4. Если вы едете за конкретным велосипедом, сначала позвоните по номеру +371 26333045 и убедитесь, что он ещё не продан.

Как выбрать размер рамы?

Лучше всего прийти в магазин и примерить велосипед. Если такой возможности нет, позвоните нам, назовите свой рост и расскажите, где собираетесь ездить, и мы подскажем подходящий размер.

Что вы проверяете на подержанном велосипеде?

Каждый велосипед перед продажей мы собираем, проверяем и настраиваем в магазине, в том числе тормоза, переключатели передач и колёса. Состояние велосипеда описано на странице товара.

Есть ли гарантия?

Да, на велосипеды магазин даёт гарантию 2 года. Первое обслуживание после 200 км, во время которого мы настраиваем велосипед, бесплатное. Помимо гарантии, по закону вы вправе в течение двух лет со дня покупки предъявить требование о несоответствии товара.

Можно ли вернуть заказанный велосипед?

Если вы купили товар дистанционно, вы можете отказаться от покупки в течение 14 дней со дня его получения. Расходы на обратную пересылку несёт покупатель. Порядок описан на странице «Доставка и возврат». На покупки, сделанные лично в магазине, право отказа не распространяется.

Вы покупаете подержанные велосипеды?

Да. Мы принимаем ухоженные велосипеды в обмен на другой велосипед или просто покупаем их за наличные. Привезите велосипед в магазин, и мы оценим его на месте. Лучше заранее позвонить.

Какие часы работы магазина?

С понедельника по пятницу с 11:00 до 19:00, в субботу с 11:00 до 16:00. В воскресенье магазин закрыт.